Refund and Returns Policy

রিফান্ড ও রিপ্লেসমেন্ট পলিসি

আমরা সর্বদা আমাদের গ্রাহকদের সেরা মানের পণ্য ও নির্ভরযোগ্য সেবা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে যদি কোনো কারণে আপনার ক্রয়কৃত পণ্য আমাদের নির্ধারিত ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে নষ্ট বা খারাপ হয়ে যায়, তাহলে আপনি নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে সেবা গ্রহণ করতে পারেন।

পণ্য পরিবর্তন বা মেরামতের শর্তাবলী

1. ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে যদি আমাদের সরবরাহকৃত পণ্য নষ্ট বা ত্রুটিপূর্ণ হয়, তাহলে আপনি আমাদের কাছে রিপ্লেসমেন্ট বা মেরামতের জন্য পাঠাতে পারবেন।
2. পণ্য পাঠানোর জন্য আপনাকে নিজ খরচে কুরিয়ারের মাধ্যমে আমাদের ঠিকানায় পাঠাতে হবে। আমরা পণ্য মেরামত বা রিপ্লেস করে পুনরায় আপনাকে পাঠাবো।
3. পুনরায় পণ্য গ্রহণের সময় কুরিয়ার ফি আপনাকে বহন করতে হবে।
4. যদি আপনি কুরিয়ারের মাধ্যমে পাঠাতে না চান, তবে আমাদের স্টোরে সরাসরি এসে সেবা গ্রহণ করতে পারবেন।

যে সকল ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রযোজ্য নয়

• ব্যবহারজনিত কারণে পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
• ওয়ারেন্টির শর্ত বহির্ভূত পণ্য হলে।
• পণ্যের অরিজিনাল প্যাকেজিং বা এক্সেসরিজ হারিয়ে গেলে।
• ওয়ারেন্টি সময়সীমা অতিক্রান্ত হলে।

আমরা বিশ্বাস করি, প্রতিটি গ্রাহক আমাদের পরিবারের অংশ। তাই আপনার সন্তুষ্টিই আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ঠিকানা: ভূঁইয়া বাড়ি, ৪নং ওয়ার্ড, ছান্দা, কাজী মার্কেট, কাশিমপুর, গাজীপুর মহানগর, ঢাকা, বাংলাদেশ।
পোস্ট অফিস: কাশিমপুর, পোস্টাল কোড – 1700।
E-mail: info.amrdorkar@gmail.com
Mobile: +8801622777917

আমাদের উপর আস্থা রাখুন এবং নিশ্চিন্তে কেনাকাটা করুন!