×
HomeTerms and Conditions

Terms and Conditions

শর্তাবলী (Terms and Conditions)

স্বাগতম Amr Dorkar-এ। আমাদের ওয়েবসাইট ও সার্ভিস ব্যবহার করার আগে দয়া করে নিম্নলিখিত শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ে নিন। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি আমাদের নীতিমালার সাথে সম্মত হচ্ছেন।

1. সাধারণ শর্তাবলী

1.1. Amr Dorkar থেকে কেনাকাটা করার মাধ্যমে আপনি আমাদের নীতিমালা ও শর্তাবলী মেনে নিতে বাধ্য থাকবেন।
1.2. আমরা আমাদের শর্তাবলী যে কোনো সময় পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখি, যা আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশের মাধ্যমে কার্যকর হবে।
1.3. আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্যের বিবরণ, দাম ও স্টক যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।

2. পেমেন্ট ও মূল্য নির্ধারণ

2.1. সমস্ত পেমেন্ট সম্পূর্ণ হওয়ার পর অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ শুরু হবে।
2.2. আমরা বিভিন্ন ধরনের পেমেন্ট মাধ্যম গ্রহণ করি, তবে কোনো তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেনের ক্ষেত্রে তাদের শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।
2.3. অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর পণ্যের দাম পরিবর্তিত হলে সেই পরিবর্তন অর্ডারে প্রযোজ্য হবে না।

3. ডেলিভারি ও শিপিং পলিসি

3.1. আমাদের ডেলিভারি সাধারণত ৩-৭ কর্মদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়, তবে নির্দিষ্ট অবস্থানের উপর ভিত্তি করে সময় বেশি লাগতে পারে।
3.2. প্রোডাক্টের ডেলিভারি সম্পর্কিত কোনো সমস্যা হলে গ্রাহক আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।
3.3. অর্ডার স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার আমাদের সংরক্ষিত রয়েছে যদি আমরা অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ করতে অক্ষম হই।

4. রিটার্ন, রিফান্ড ও রিপ্লেসমেন্ট

4.1. আমাদের পণ্যগুলোর ওয়ারেন্টি সময়সীমার মধ্যে যদি কোনো ত্রুটি বা ক্ষতি পাওয়া যায়, তাহলে গ্রাহক কুরিয়ার খরচ বহন করে পণ্য আমাদের কাছে পাঠাতে পারবেন। আমরা তা মেরামত বা পরিবর্তন করে পুনরায় পাঠিয়ে দেবো।
4.2. পণ্য ফেরত পাঠানোর আগে অবশ্যই আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
4.3. রিফান্ড নীতি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যেমন পণ্য স্টকে না থাকলে বা সরবরাহ সম্ভব না হলে।

5. পণ্যের ব্যবহার ও সীমাবদ্ধতা

5.1. আমাদের পণ্য শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-ব্যবসায়িক ব্যবহারের জন্য অনুমোদিত।
5.2. কোনো ব্যক্তি আমাদের পণ্য পুনরায় বিক্রি বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করলে তার জন্য Amr Dorkar দায়ী থাকবে না।

6. কপিরাইট ও মালিকানা

6.1. আমাদের ওয়েবসাইটের সমস্ত কনটেন্ট, লোগো, ছবি ও তথ্য Amr Dorkar-এর মালিকানাধীন এবং কপিরাইট আইনে সুরক্ষিত।
6.2. অনুমতি ছাড়া আমাদের ওয়েবসাইটের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, অনুলিপি, বিক্রয় বা বিতরণ করা যাবে না।

7. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

7.1. অর্ডার দেওয়ার সময় সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্যের কারণে ডেলিভারি সংক্রান্ত সমস্যার জন্য Amr Dorkar দায়ী থাকবে না।
7.2. গ্রাহক কোনো অবৈধ বা প্রতারণামূলক লেনদেনের ক্ষেত্রে যুক্ত হলে Amr Dorkar তার অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে।

8. যোগাযোগ

আমাদের শর্তাবলী বা কোনো সমস্যা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন—

ঠিকানা: ভূঁইয়া বাড়ি, ৪নং ওয়ার্ড, ছান্দা, কাজী মার্কেট, কাশিমপুর, গাজীপুর মহানগর, ঢাকা, বাংলাদেশ।
পোস্ট অফিস: কাশিমপুর, পোস্টাল কোড – 1700।
E-mail: info.amrdorkar@gmail.com
Mobile: +8801622777917

আমরা সর্বদা আমাদের গ্রাহকদের সেরা সেবা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ!